Wednesday, February 22, 2012

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Curso: Herramientas Prácticas para el aprovechamiento de Microsoft
Dirigido a: Todo el personal del área de servicio de la Junta Central Electoral y sus dependencias.
Objetivos: Adquirir los conocimientos y las técnicas para trabajar con el sistema operativo Windows y las herramientas de Microsoft Office.
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Curso: Cómo dirigir y supervisar personal
Dirigido a: Directores, Subdirectores, Encargados y Supervisores, funcionarios o empleados con personal a su cargo, de la JCE y sus dependencias.
Objetivos: Desarrollar competencias para hacer uso de herramientas prácticas y conceptuales para desplegar sus habilidades de supervisión orientadas al beneficio de los objetivos de su área de trabajo. Además serán capaces de examinar las variables involucradas en la evolución y desarrollo del liderazgo, basado en la gestión por competencias.
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Curso: Etiqueta y Protocolo para el personal de servicio
Dirigido a: Todo el personal del área de servicio de la Junta Central Electoral y sus dependencias.
Objetivos: Reforzar el interés de los participantes para adquirir conocimientos sobre normas de etiqueta y cortesía social, y valorar la importancia de conocer y dominar las técnicas para ejecutar y agilizar el trabajo.
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Curso: Etiqueta y Protocolo para ejecutivos de la JCE
Dirigido a: Todo el personal del área de servicio de la Junta Central Electoral y sus dependencias.
Objetivos: Presentar a los participantes las normas que rigen el comportamiento social y protocolar dentro del marco institucional, de manera que los participantes adquieran el dominio de dichas normas, a fin de lograr una imagen desenvuelta, segura y elegante que se requiere de todo ejecutivo.
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Curso: Redacción y Ortografía
Dirigido a: Todo el personal del área de servicio de la Junta Central Electoral y sus dependencias.
Objetivos: Lograr que las y los participantes alcancen las destrezas que posibiliten la redacción de documentos orgánicos con diferentes fines. Por eso, al tiempo que se discutirán los aspectos vinculados con el uso de la escritura formal y las técnicas actuales de redacción, se involucrará a los participantes en la producción de los diferentes documentos utilizados en la institución.
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Curso: Trabajo en equipo: Compromiso y motivación
Dirigido a: Todo el personal del área de servicio de la Junta Central Electoral y sus dependencias.
Objetivos: Ofrecer a los integrantes de la institución las herramientas y competencias necesarias para desempeñar una gestión de excelencia desempeñada con integridad, efectividad y compromiso.

TRABAJO EN EQUIPO, COMPROMISO Y MOTIVACIÓN

Objetivo: Ofrecer a los integrantes de la institución las herramientas y competencias necesarias para desempeñar una gestión de excelencia desempeñada con integridad, efectividad y compromiso.

Contenido Temático:

Módulo I

-Inteligencia emocional y motivación.
-La inteligencia emocional en el trabajo.
-Competencias de la inteligencia emocional en el trabajo.
-Competencias personales: autocontrol, autoconciencia y automotivación.
-Competencias sociales: empatía y habilidades sociales.

Módulo II

-Relaciones y valores humanos.
-Finalidad de las relaciones humanas.
-Valores y virtudes humanas.
-Factores que intervienen en las relaciones humanas.
-Círculos y conflictos de las relaciones humanas.
-Principios básicos de las relaciones humanas.
-Obstáculos de las relaciones humanas.

Módulo III

-Negociación y manejo de conflictos.
-Gestión de conflictos.
-Los lenguajes de la gestión de conflictos.
-Los conflictos y su negociación.

Módulo IV

-Trabajo en equipo y compromiso.

Duración: 24 horas 
Horario: 5:00 p.m. a 9:00 p.m.

Incluye: 

Material de apoyo y certificado de participación.

Facilitadores: 

Lic. Moisés Méndez.
Lic. Puro Blanco G.

Informaciones: 809-548-8277 Ext.: 226, 229 y 235.

HERRAMIENTAS PRÁCTICAS PARA EL APROVECHAMIENTO DE MICROSOFT

Dirigido a: Todo el personal de la Junta Central Electoral y sus dependencias.

Objetivos: Adquirir los conocimientos y las técnicas para trabajar con el sistema operativo Windows y las herramientas de Microsoft Office.

Sácale provecho a la nueva tecnología.


Contenido Temático:

Módulo I

-Introducción al procesador de texto.
-Entorno de Word.
-Edición de Documentos.
-Uso de plantillas.
-Correspondencia.
-Columnas.
-Creación de tablas.
-Inserción de imágenes (SmartArt, Shapes, WordArt).
-Casos prácticos.

Módulo II

-Introducción a software de presentación.
-Entorno del Power Point.
-Diseño de presentación.
-Desarrollo de presentación.
-Uso de plantillas.
-Efectos de animación.
-Mejoramiento de presentación.
-Casos prácticos.

Módulo III

-Entorno de Microsoft Office Excel.
-Manipulación y formato de datos.
-Fórmulas y funciones.
-Referencias relativas y absolutas.
-Aritmética de fechas.
-Sort, Validaciones y filtros.
-Casos prácticos.

Módulo IV

-Outlook.
-El programa MS Outlook 2007 (toma de contacto).
-Calendario: Tareas, administración y seguimiento.
-Calendario: Gestión de reuniones.
-Casos prácticos.

Facilitadores:

Ing. Juan Abigail Medina.
Lic. Miguel Ángel García.
Ing. Ricardo García.

Informaciones:

809-548-8277 Ext.: 226, 229 y 235.

CÓMO DIRIGIR Y SUPERVISAR PERSONAL

Dirigido a: Directores, Subdirectores, Encargados y Supervisores, funcionarios o empleados con personal a su cargo, de la JCE y sus dependencias.

Objetivos: Desarrollar competencias para hacer uso de herramientas prácticas y conceptuales para desplegar sus habilidades de supervisión orientadas al beneficio de los objetivos de su área de trabajo. Además serán capaces de examinar las variables involucradas en la evolución y desarrollo del liderazgo, basado en la gestión por competencias.

Contenido Temático:

Módulo I

-Aplicar los principios de la psicología gerencial al entorno laboral.
-Prácticas de casos.

Módulos II

-Dirigir en base a los nuevos paradigmas.
-Diseñar estrategias eficientes para dirigir y supervisar.
-Prácticas de casos.

Módulos III

-Utilizar las herramientas de seis sigmas para Directivos.
-Técnicas para el manejo de la tensión Sinergia Vs Desempeño.
-Prácticas de casos.

Módulos IV

-Descubrir las competencias gerenciales.
-Dirigir y supervisar bajo los lineamientos del liderazgo institucional vanguardista.
-Prácticas de casos.

Inicio: 

Horario: 5:00 p.m. a 9:00 p.m.

Duración: 16 horas 

Incluye: Material de apoyo y certificado de participación.

Facilitadora: Gertrudis M. Valdez, MAM, Coach Óptimo Desempeño

ETIQUETA Y PROTOCOLO PARA EL PERSONAL DE SERVICIO

Dirigido a:
Todo el personal del área de servicio de la Junta central electoral y sus dependencias.

Objetivos: Reforzar el interés de los participantes para adquirir conocimientos sobre normas de etiqueta y cortesía social, y valorar la importancia de conocer y dominar las técnicas para ejecutar y agilizar el trabajo.

Contenido Temático:

Módulo I

-Introducción y motivación.
-Etiqueta y cortesía social importancia y beneficios.
-El desenvolvimiento social de prestadores de servicios.

Módulo II

-Técnicas para proyectar su mejor imagen.
-Imagen personal y forma de vestir.
-Imagen de la institución a través de usted.
-Cortesía y tratamiento a funcionarios y visitantes.
-El trabajo en equipo, sentido de colaboración y relaciones laborales.

Módulo III

-El montaje de una actividad o evento.
-Técnicas para realizar un buen servicio.
-Montaje de salones y mesas para servicio de alimentos.

Módulo IV

-Etiqueta en el servicio.
-El arreglo de la mesa: vajilla, cubiertos, copas y servilletas. Su identificación, colocación y uso.
-Formas de servir.
-El protocolo y los rituales para servir.

Módulo V

-Control operativo de servicio.
-Manejo y control de alimentos y bebidas.
-Otros aspectos.

Horario: 5:00 p.m. a 9:00 p.m.

Duración: 8 horas 

Incluye: Material de apoyo y certificado de participación.

Facilitadora: Licda. Ana T. Smester

ETIQUETA Y PROTOCOLO PARA EJECUTIVOS DE LA JCE

Dirigido a:
Todo el personal del área de servicio de la Junta central electoral y sus dependencias.

Objetivos: Presentar a los participantes las normas que rigen el comportamiento social y protocolar dentro del marco institucional, de manera que los participantes adquieran el dominio de dichas normas, a fin de lograr una imagen desenvuelta, segura y elegante que se requiere de todo ejecutivo.

Contenido Temático:

Módulo I

-Motivación e introducción:
-La etiqueta y el protocolo.
-Orígenes, evolución y utilidad en la vida diaria.

Módulo II

-Técnicas para proyectar su mejor imagen.
-La personalidad y el aspecto exterior.
-La cortesía en la forma de conducirnos y desenvolvernos socialmente.
-Formas de vestir y ropa adecuada a cada ocasión.

Módulo III

-Las reglas de etiqueta de la institución a través de usted.
-Sus relaciones laborales y comunicación efectiva en el trabajo.
-El saludo, las presentaciones y la conversación.
-Uso de tarjetas de visita y presentación.
-Reglas en el uso del teléfono.
-Las notas y cartas breves.
-Los tratamientos.

Módulo IV

-Desenvolvimiento social.
-Reuniones sociales relacionadas con el trabajo.
-Las visitas de cortesía y las líneas de recibo.
-Los consejos, juntas, comisiones, almuerzos de trabajo, ruedas de prensa, cócteles y recepciones.
-Etiqueta en el restaurante.
-Las precedencias, su importancia.
-Cómo conjugar los distintos órdenes de precedencia para establecer sitiales de honor.
-Criterios a tomar en cuenta para integrar una mesa directiva.
-La bandera, el himno y otros símbolos.

Módulo V

-Etiqueta en la mesa.
-El arreglo de una mesa: vajilla, cubiertos, copas y servilletas. Identificación, colocación y uso de estos.
-El protocolo y los rituales en la mesa.


Horario: 5:00 p.m. a 9:00 p.m.

Duración: 16 horas 

Incluye: Material de apoyo y certificado de participación.

Facilitadora: Licda. Ana T. Smester

REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA

Dirigido a:
Todo el Personal de la Junta Central Electoral y sus dependencias.

Objetivos: Lograr que las y los participantes alcancen las destrezas que posibiliten la redacción de documentos orgánicos con diferentes fines. Por eso, al tiempo que se discutirán los aspectos vinculados con el uso de la escritura formal y las técnicas actuales de redacción, se involucrará a los participantes en la producción de los diferentes documentos utilizados en la institución.

Contenido Temático: 

Módulo l

-La Comunicación y el Discurso.

Módulo ll

-Características esenciales del discurso.

Módulo lll

-Clases de Discursos.

Módulo lV

-Características fundamentales del mensaje en una comunicación.
Módulo V
-Estilos o modelos de correspondencia.

Módulo Vl

-La Gramática del Texto
-Signos de puntuación.
-Nexos o relacionantes.
-Acentuación gráfica.
-Usos de formas verbales y pronombres.
-Palabras con dificultad ortográfica.


Horario: 5:00 P.M. a 9:00 P.M.

Duración: 30 horas

Lugar: Sede-EFEC

Incluye: Material de apoyo y certificado de participación.

Informaciones: 809-548-8277 Ext.: 226, 229 y 235.

Facilitadora: Licda. Reyes O. Caraballo.


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